14, 16 y 21 de Noviembre, de 6:15 a 9:45 pm. |
|
|
Vendedores profesionales, ejecutivos comerciales, personal de las áreas de ventas, atención al público, servicio al cliente, telemarketing y toda persona que esté en contacto con clientes y desee desarrollar habilidades extraordinarias en ventas. |
|
Con estas habilidades profesionales los participantes lograrán:
- Contar con estrategias efectivas para influenciar positivamente a los clientes para que compren los distintos productos y servicios que la empresa les brinda.
- Eliminar creencias limitantes e instalar creencias impulsoras que les permitan elevar su desempeño personal y de ventas.
- Identificar qué valoran realmente los clientes cuando compran nuestros productos o servicios.
- Elevar su tolerancia al NO, enseñándoles alternativas más sanas y beneficiosas de manejarse emocionalmente cuando no logran los resultados esperados con algunos clientes, a fin de que ello no afecte negativamente su actitud y capacidad con los clientes posteriores en su cartera de trabajo diaria.
- Saber utilizar la estrategia adecuada para el cliente al que se estén dirigiéndose disponiendo de mejores herramientas de comunicación para atenderlos, comprendiendo mejor su perspectiva, prejuicios, necesidades y disposición emocional a escucharlos, y entender cómo aplicarla de inmediato para vender mejor.
- Diferenciar y adecuar su estrategia para vender: Ventas Transaccionales, Ventas Consultivas, Ventas Corporativas.
|
|
La metodología es vivencial y práctica. Está basada en los últimos avances sobre cómo aprenden los adultos y cómo funciona el cerebro según el Dr. John Medina (biólogo molecular estudioso del funcionamiento del cerebro), Ken Robinson (especialista de talla mundial en pedagogía de adultos), Richard Bandler (co-creador de la Programación Neurolingüística), entre otros. |
|
| DESCUBRE Y USA TU ESTADO DE VENTAS EXCELENTE |
|
Para realizar una venta es necesario influenciar a tu cliente. Y la forma más eficiente y rápida es tener un extraordinario estado interno. Todo comienza con el estado: tu estado mental y corporal, tu actitud, estado de ánimo, disposición. Comenzamos en el punto donde aprendes a “venderte a ti mismo” de manera poderosa, más allá del común “pensamiento positivo”. Desarrollaras el Estado de Ventas Excelente que te permitirá estar en el estado de mejor desempeño todo el día y acceder a estos estados cuando los necesites. Tomar control de tu mente, tu pensar, tus emociones, de tu vida.
- Actitud!: lo primero que compran los clientes es al vendedor.
- El dialogo interno: que te dices, como te lo dices…
- Cómo convertir las emociones negativas en positivas.
- Desempeño: potencial menos interferencias.
|
| HABILIDADES Y ESTRATEGIAS DE PERSUASION |
|
Vende de la manera que tu comprador compra. Aprenderás como venderte a ti mismo de una manera efectiva, poderosa y elegante, para luego utilizar este proceso y entrar en la mente del cliente. Comenzamos con el comprador, ganando un entendimiento claro y útil de los estilos y estrategias de compra de tus clientes.
Basado en los últimos avances sobre el funcionamiento del cerebro humano, de cómo usamos nuestros procesos de comunicación, y combinado con estudios hechos a algunos de los más exitosos hombres de negocios, este tema les brindará las técnicas, conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para:
- Agudeza sensorial: para notar si estas obteniendo los resultados que esperas.
- El lenguaje de la mente del comprador: V.A.K
- Crear acción con las palabras y el cuerpo: rapport, emparejamiento.
- Reencuadrar: llevar a la acción mediante las palabras.
- Mapas de decisión: saber cómo la gente toma decisiones y qué información obtener para vender de manera exitosa.
- La GRAN diferencia: saber qué hacer, hacerlo.
|
| PERSUASION EFECTVA Y ELEGANTE (Metaprogramas y Guias para Influenciar): LOGRANDO QUE TE COMPREN |
La persuasión implica el arte de darse cuenta, administrar y redireccionar los significados que le damos a las cosas y situaciones. ¿Qué significa este producto o servicio para ti y para el cliente potencial? Si el significado que la persona le da no la moviliza a valorarlo, desearlo o querer comprarlo, como utilizar el lenguaje para lograr transformar lo que está pensando o sintiendo.
- Eliminar el riesgo: no riesgos, no celebraciones.
- Inmunizarse: como descubrir y adelantarse a las objeciones.
- Vender mejor: trabajar inteligentemente, no duramente.
- Pregunta: haz las preguntas equivocadas y tendrás las respuestas equivocadas.
- Cerrar: dirígete a quien toma las decisiones, el que hace el presupuesto y se lo gasta.
|
| |
| MODELOS DE VENTAS PARA CREAR VALOR: Los tres Modelos de Ventas |
Los clientes piensan más antes de gastar, pues hay más oferta (más competidores!), más información (saben más!) y están más dispuestos a considerar las diferentes opciones que ahora tienen, de esforzarse más antes de comprar.
- Transaccional: "Se lo que quiero y no quiero perder tiempo ni esfuerzo” Valor creado reduciendo costos y facilitando la compra.
- Consultivo: "No se la respuesta; necesito ayuda experta” Valor creado por asesoría/recomendación, identificación del problema, y soluciones hechas a la medida de cada cliente.
- Empresarial: “Necesito un colaborador; quiero mejorar/cambiar mi compañía” Valor creado nivelando las capacidades de la compañía no solo sus productos
|
| César Poliakoff Narváez |
Consultor Senior con estudios de Filosofía en la Pontificia Universidad Católica del Perú. Formado en Técnicas Gestalt, Programación Neurolingüística (PNL), Análisis Transaccional y Coaching. Especialista en Tecnologías de Comunicación y Cambio Personal y en la facilitación de programas de orientación a resultados en ambientes de alta exigencia (High Performance Business Leadership & Executive Stress Management). Experto en el desarrollo de estrategias de cambio y cultura organizacional mediante técnicas prospectivas (Scenario planning).
Empresas, organismos y corporaciones con las que trabajan y han trabajado los expositores en Perú, Colombia, Ecuador y Bolivia:
IFC-Banco Mundial, Banco de Crédito de Bolivia, Banco Bolivariano del Ecuador, Banco de Crédito de Perú, Mibanco, Supermercados Peruanos (Vivanda, Plaza Vea), Supermercados Wong y Metro, Scotiabank, Yanbal Ecuador, Unique, Laboratorios Pfizer, Laboratorios Medifarma, Johnson & Johnson, Hidrostal del Perú, Teknoquímica, Fibraforte, Hotel Novotel Cusco (Cadena Accor), Lima Tours, Sandvik, Cadena Mediterráneo Chicken, Bembos, Astrid & Gastón, Tanta, Universidad San Ignacio de Loyola, C.C. Universidad Católica del Perú, Universidad Ricardo Palma, Universidad Continental de Huancayo, Superintendencia de Banca y Seguros, SUNAT, SAT, Municipalidad Metropolitana de Lima, Municipalidad de Pueblo Libre, Alcaldía Mayor de Bogotá, FAO, Plan International, La Curacao, Corporación Falabella, Motorola del Perú, Hewlett Packard-Compac, Kodak del Perú, Nestlé del Perú, Backus & Johnston, Embotelladora Latinoamericana - Coca Cola, Minera Buenaventura, Consorcio Minero Horizonte, Golder Associates. |
Maestría en Ventas y Persuasión
|
Hasta el lunes 31 de octubre |
PRECIO NORMAL |
Por 1
participante
(10% de dcto.) |
Por 3 ó más
participantes
(10% de dcto. adicional) |
|
|
|
La inversión incluye capacitación, material educativo, coffee breaks, estacionamiento, diploma de participación, bolígrafo, block de notas.
|
14, 16 y 21 de Noviembre, de 6:15 a 9:45 pm.
|
|