14, 16 y 21 de Noviembre, de 6:15 a 9:45 pm.
 
DIRIGIDO A
Vendedores profesionales, ejecutivos comerciales, personal de las áreas de ventas, atención al público, servicio al cliente, telemarketing y toda persona que esté en contacto con clientes y desee desarrollar habilidades extraordinarias en ventas.
OBJETIVOS

Con estas habilidades profesionales los participantes lograrán:

  • Contar con estrategias efectivas para influenciar positivamente a los clientes para que compren los distintos productos y servicios que la empresa les brinda.
  • Eliminar creencias limitantes e instalar creencias impulsoras que les permitan elevar su desempeño personal y de ventas.
  • Identificar qué valoran realmente los clientes cuando compran nuestros productos o servicios.
  • Elevar su tolerancia al NO, enseñándoles alternativas más sanas y beneficiosas de manejarse emocionalmente cuando no logran los resultados esperados con algunos clientes, a fin de que ello no afecte negativamente su actitud y capacidad con los clientes posteriores en su cartera de trabajo diaria.
  • Saber utilizar la estrategia adecuada para el cliente al que se estén dirigiéndose disponiendo de mejores herramientas de comunicación para atenderlos, comprendiendo mejor su perspectiva, prejuicios, necesidades y disposición emocional a escucharlos, y entender cómo aplicarla de inmediato para vender mejor.
  • Diferenciar y adecuar su estrategia para vender:  Ventas Transaccionales, Ventas Consultivas, Ventas Corporativas.
METODOLOGIA

La metodología es vivencial y práctica. Está basada en los últimos avances sobre cómo aprenden los adultos y cómo funciona el cerebro según el Dr. John Medina (biólogo molecular estudioso del funcionamiento del cerebro), Ken Robinson (especialista de talla mundial en pedagogía de adultos), Richard Bandler (co-creador de la Programación Neurolingüística), entre otros.

TEMARIO
DESCUBRE Y USA TU ESTADO DE VENTAS EXCELENTE

Para realizar una venta es necesario influenciar a tu cliente. Y la forma más eficiente y rápida es tener un extraordinario estado interno. Todo comienza con el estado: tu estado mental y corporal, tu actitud, estado de ánimo, disposición. Comenzamos en el punto donde aprendes a “venderte a ti mismo” de manera poderosa, más allá del común “pensamiento positivo”. Desarrollaras el Estado de Ventas Excelente que te permitirá estar en el estado de mejor desempeño todo el día y acceder a estos estados cuando los necesites. Tomar control de tu mente, tu pensar, tus emociones, de tu vida.

  • Actitud!: lo primero que compran los clientes es al vendedor.
  • El dialogo interno: que te dices, como te lo dices…
  • Cómo convertir las emociones negativas en positivas.
  • Desempeño: potencial menos interferencias.
 
HABILIDADES Y ESTRATEGIAS DE PERSUASION

Vende de la manera que tu comprador compra. Aprenderás como venderte a ti mismo de una manera efectiva, poderosa y elegante, para luego utilizar este proceso y entrar en la mente del cliente. Comenzamos con el comprador, ganando un entendimiento claro y útil de los estilos y estrategias de compra de tus clientes.

Basado en los últimos avances sobre el funcionamiento del cerebro humano, de cómo usamos nuestros procesos de comunicación, y combinado con estudios hechos a algunos de los más exitosos hombres de negocios, este tema les brindará las técnicas, conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para:

  • Agudeza sensorial: para notar si estas obteniendo los resultados que esperas.
  • El lenguaje de la mente del comprador: V.A.K
  • Crear acción con las palabras y el cuerpo: rapport, emparejamiento.
  • Reencuadrar: llevar a la acción mediante las palabras.
  • Mapas de decisión: saber cómo la gente toma decisiones y qué información obtener para vender de manera exitosa.
  • La GRAN diferencia: saber qué hacer, hacerlo.
 
PERSUASION EFECTVA Y ELEGANTE (Metaprogramas y Guias para Influenciar): LOGRANDO QUE TE COMPREN
La persuasión implica el arte de darse cuenta, administrar y redireccionar los significados que le damos a las cosas y situaciones. ¿Qué significa este producto o servicio para ti y para el cliente potencial? Si el significado que la persona le da no la moviliza a valorarlo, desearlo o querer comprarlo, como utilizar el lenguaje para lograr transformar lo que está pensando o sintiendo.
  • Eliminar el riesgo: no riesgos, no celebraciones.
  • Inmunizarse: como descubrir y adelantarse a las objeciones.
  • Vender mejor: trabajar inteligentemente, no duramente.
  • Pregunta: haz las preguntas equivocadas y tendrás las respuestas equivocadas.
  • Cerrar: dirígete a quien toma las decisiones, el que hace el presupuesto y se lo gasta.
 
MODELOS DE VENTAS PARA CREAR VALOR: Los tres Modelos de Ventas

Los clientes piensan más antes de gastar, pues hay más oferta (más competidores!), más información (saben más!) y están más dispuestos a considerar las diferentes opciones que ahora tienen, de esforzarse más antes de comprar.

  • Transaccional: "Se lo que quiero y no quiero perder tiempo ni esfuerzo” Valor creado reduciendo costos y facilitando la compra.
  • Consultivo: "No se la respuesta; necesito ayuda experta” Valor creado por asesoría/recomendación, identificación del problema, y soluciones hechas a la medida de cada cliente.
  • Empresarial: “Necesito un colaborador; quiero mejorar/cambiar mi compañíaValor creado nivelando las capacidades de la compañía no solo sus productos
 
EXPOSITOR
César Poliakoff Narváez

Consultor Senior con estudios de Filosofía en la Pontificia Universidad Católica del Perú. Formado en Técnicas Gestalt, Programación Neurolingüística (PNL), Análisis Transaccional y Coaching. Especialista en Tecnologías de Comunicación y Cambio Personal y en la facilitación de programas de orientación a resultados en ambientes de alta exigencia (High Performance Business Leadership & Executive Stress Management). Experto en el desarrollo de  estrategias de cambio y cultura organizacional  mediante técnicas prospectivas (Scenario planning).

Empresas, organismos y corporaciones con las que trabajan y han trabajado los expositores en Perú, Colombia, Ecuador y Bolivia:
IFC-Banco Mundial, Banco de Crédito de Bolivia, Banco Bolivariano del Ecuador, Banco de Crédito de Perú, Mibanco, Supermercados Peruanos (Vivanda, Plaza Vea), Supermercados Wong y Metro, Scotiabank, Yanbal Ecuador, Unique, Laboratorios Pfizer, Laboratorios Medifarma, Johnson & Johnson, Hidrostal del Perú, Teknoquímica, Fibraforte, Hotel Novotel Cusco (Cadena Accor), Lima Tours, Sandvik, Cadena Mediterráneo Chicken, Bembos, Astrid & Gastón, Tanta, Universidad San Ignacio de Loyola, C.C. Universidad Católica del Perú, Universidad Ricardo Palma, Universidad Continental de Huancayo, Superintendencia de Banca y Seguros, SUNAT, SAT,  Municipalidad Metropolitana de Lima, Municipalidad de Pueblo Libre,  Alcaldía Mayor de Bogotá, FAO, Plan International, La Curacao, Corporación Falabella, Motorola del Perú, Hewlett Packard-Compac, Kodak del Perú, Nestlé del Perú, Backus & Johnston, Embotelladora Latinoamericana - Coca Cola, Minera Buenaventura, Consorcio Minero Horizonte, Golder Associates.

 
 
INVERSIÓN

Maestría en Ventas y Persuasión

Hasta el lunes 31 de octubre
PRECIO NORMAL
Por 1
participante
(10% de dcto.)
Por 3 ó más
participantes
(10% de dcto. adicional)

US$ 117.00 + I.G.V.

US$ 105.30 + I.G.V.

US$ 130.00 + I.G.V.

La inversión incluye capacitación, material educativo, coffee breaks, estacionamiento, diploma de participación, bolígrafo, block de notas.

 
14, 16 y 21 de Noviembre, de 6:15 a 9:45 pm.
 
INFORMES E INSCRIPCIONES

Vía Teléfono: 611-9800
Vía Fax:611-9800, anexo 9801
Vía E-mail: informes@dmperu.com
Vía web: http://www.dmperu.com
Contacto: Joaquín Vera-Tudela Meier
joaquin.vera-tudela@dmperu.com